Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Thuisboerderij

Thuisboerderij: De organisatie die het moestuinpakket, de materialen en de bijbehorende activiteiten (workshops/community) faciliteert en levert.
Deelnemer: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Thuisboerderij-pakket aanschaft en akkoord gaat met deze voorwaarden.
Pakket: Het geheel aan geleverde zaken, bestaande uit een circulaire moestuinbak, plantmateriaal, toegang tot het online platform en deelname aan fysieke workshops/bijeenkomsten.

Natuurproducten: De moestuinbakken worden vervaardigd uit hergebruikt (circulair) pallethout. Afwijkingen in kleur, textuur en afwerking zijn inherent aan het materiaal en vormen geen grond voor reclamatie.
Uitsluiting Oogstgarantie: Thuisboerderij levert kwalitatief hoogwaardige materialen, zaailingen en instructies. Echter, de uiteindelijke groei, kwaliteit en kwantiteit van de oogst zijn volledig afhankelijk van externe factoren (zoals weersomstandigheden, plaagdieren, standplaats en de feitelijke verzorging door de deelnemer). Thuisboerderij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het uitblijven of mislukken van de oogst.
Consumptie: De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van de geproduceerde gewassen voor consumptie. Thuisboerderij aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke gezondheidsklachten na consumptie.

Looptijd: Het Thuisboerderij-pakket voorziet in een ondersteuningsperiode van één (1) jaar, ingaande op de datum van levering/afname van het pakket.
Inhoud ondersteuning: Deze ondersteuning omvat toegang tot het online platform, de mogelijkheid tot deelname aan de vastgestelde adviesmomenten op de boerderij en toegang tot de community-appgroep gedurende deze periode.
Beperking: De ondersteuning is adviserend van aard. Thuisboerderij is niet gehouden tot fysiek onderhoud of interventie op locatie bij de deelnemer thuis.

Ophalen: Het kosteloos ophalen van het pakket dient te geschieden op de door Thuisboerderij gecommuniceerde data.
Bezorging: Bij bezorging worden additionele kosten in rekening gebracht. De deelnemer dient aanwezig te zijn binnen de afgesproken tijdvakken. Bij een mislukte bezorgpoging door afwezigheid van de deelnemer worden de bezorgkosten niet gerestitueerd en vervalt het recht op kosteloze herlevering.
Bederfelijke Waar: Vanwege het bederfelijke karakter van levende planten is Thuisboerderij niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies (zoals uitdroging of afsterven) indien het pakket niet op het eerste geplande moment door de deelnemer in ontvangst wordt genomen.

Planning: Workshops vinden plaats op de gecommuniceerde data. Bij verhindering vindt geen restitutie van (een deel van) het aankoopbedrag plaats.
Vervanging: Het is toegestaan een vervanger in de plaats van de deelnemer naar de workshop te sturen. Inhalen is enkel mogelijk indien de capaciteit dit toelaat (vol = vol).

Deelname aan activiteiten op de boerderij en het gebruik van de geleverde materialen (waaronder gereedschap en zware moestuinbakken) geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
Thuisboerderij is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of letsel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Thuisboerderij.
Thuisboerderij is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals schade aan de ondergrond (terras/balkon) door lekkage, rot of gewicht van de bakken.
De deelnemer is verantwoordelijk voor de veilige plaatsing en gebruik van de bak. Thuisboerderij is niet aansprakelijk voor letsel door de natuurlijke eigenschappen van het hout.